| Judul | EFEKTIVITAS MAL PELAYANAN PUBLIK OLEH DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KOTA JAYAPURA PROVINSI PAPUA / Sampari Mirino |
| Pengarang | Sampari Mirino Suripto |
| Penerbitan | Jatinangor : Institut Pemerintahan Dalam Negeri, 2025 |
| Deskripsi Fisik | 10 :Ilus |
| Subjek | Manajemen Pelayanan Publik (Administrasi Negara) |
| Abstrak | Permasalahan/Latar Belakang (GAP) Penelitian ini mengangkat permasalahan efektivitas pelayanan publik melalui Mal Pelayanan Publik (MPP) yang masih rendah meskipun telah dibentuk di Kota Jayapura. Permasalahan seperti tumpang tindih layanan, kurangnya koordinasi, serta keterbatasan SDM masih menjadi hambatan. Tujuan: Penelitian ini bertujuanuntuk mengevaluasi efektivitas pelaksanaan MPP oleh DPMPTSP dalam meningkatkan pelayanan publik di Kota Jayapura. Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan teori efektivitas organisasi dari Duncan yang terdiri atas indikator pencapaian tujuan, adaptasi, dan integrasi. Hasil/Temuan: Penelitian menemukan bahwa MPP Kota Jayapura cukup efektif. Terdapat peningkatan pelayanan dan aksesibilitas, namun masih terdapat tantangan dalam koordinasi antar instansi, integrasi teknologi informasi, dan keterbatasan fasilitas. Kesimpulan: MPP Kota Jayapura menunjukkan efektivitas dalam pelayanan publik, namun perlu perbaikan pada aspek SDM, infrastruktur, dan kolaborasi antar instansi. Kata Kunci: Mal Pelayanan Publik, Efektivitas, Pelayanan Publik, DPMPTSP Jayapura |
| Lokasi Akses Online | http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/24802 |
| No Barcode | No. Panggil | Akses | Lokasi | Ketersediaan |
|---|---|---|---|---|
| 07167/IPDN/2025 | Baca di tempat | Perpustakaan Pusat IPDN Jatinangor - Ruang Grey Literature IPDN Jatinangor | Tersedia |
| Tag | Ind1 | Ind2 | Isi |
| 001 | INLIS000000001192785 | ||
| 005 | 20260129090216 | ||
| 035 | # | # | $a 0010-0126001230 |
| 082 | # | # | $a 352.309 598 817 4 |
| 084 | # | # | $a 352.309 598 817 4 SAM e |
| 100 | 3 | # | $a Sampari Mirino |
| 245 | 1 | # | $a EFEKTIVITAS MAL PELAYANAN PUBLIK OLEH DINAS PENANAMAN MODAL DAN PELAYANAN TERPADU SATU PINTU DALAM MENINGKATKAN PELAYANAN PUBLIK DI KOTA JAYAPURA PROVINSI PAPUA /$c Sampari Mirino |
| 260 | # | # | $a Jatinangor :$b Institut Pemerintahan Dalam Negeri,$c 2025 |
| 300 | # | # | $a 10 : $b Ilus |
| 520 | # | # | $a Permasalahan/Latar Belakang (GAP) Penelitian ini mengangkat permasalahan efektivitas pelayanan publik melalui Mal Pelayanan Publik (MPP) yang masih rendah meskipun telah dibentuk di Kota Jayapura. Permasalahan seperti tumpang tindih layanan, kurangnya koordinasi, serta keterbatasan SDM masih menjadi hambatan. Tujuan: Penelitian ini bertujuanuntuk mengevaluasi efektivitas pelaksanaan MPP oleh DPMPTSP dalam meningkatkan pelayanan publik di Kota Jayapura. Metode: Penelitian ini menggunakan metode deskriptif kualitatif dengan teknik pengumpulan data berupa observasi, wawancara, dan dokumentasi. Data dianalisis menggunakan teori efektivitas organisasi dari Duncan yang terdiri atas indikator pencapaian tujuan, adaptasi, dan integrasi. Hasil/Temuan: Penelitian menemukan bahwa MPP Kota Jayapura cukup efektif. Terdapat peningkatan pelayanan dan aksesibilitas, namun masih terdapat tantangan dalam koordinasi antar instansi, integrasi teknologi informasi, dan keterbatasan fasilitas. Kesimpulan: MPP Kota Jayapura menunjukkan efektivitas dalam pelayanan publik, namun perlu perbaikan pada aspek SDM, infrastruktur, dan kolaborasi antar instansi. Kata Kunci: Mal Pelayanan Publik, Efektivitas, Pelayanan Publik, DPMPTSP Jayapura |
| 650 | # | 4 | $a Manajemen Pelayanan Publik (Administrasi Negara) |
| 700 | 0 | # | $a Suripto |
| 856 | # | # | $a http://eprints.ipdn.ac.id/id/eprint/24802 |
Content Unduh katalog
Karya Terkait :